Yasal
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 21 Temmuz 2026
Genel
Bu koşullar, cinisanatevi.com.tr sitesinin kullanımı ile Lâcivert Çini Atölyesi'nden alınan sipariş ve hizmetleri kapsar. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Atölye, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
Sipariş süreci
Tüm işler sipariş üzerine, kişiye özel üretilir. Sipariş; keşif veya görüşme, desen taslağının onayı ve ön ödemenin alınmasıyla kesinleşir. Onaylanan taslak üretim için esas alınır; onaydan sonra yapılacak değişiklikler ek süre ve ücret doğurabilir.
Fiyatlandırma
Sitede yer alan rakamlar örnek başlangıç fiyatlarıdır. Kesin fiyat; ölçü, desen yoğunluğu ve renk sayısına göre keşif sonrası belirlenir ve yazılı teklifte sabitlenir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe montaj ve nakliyeyi içermez.
Üretim ve teslim süresi
Tekil karolar seçimden sonra 2-3 hafta, özel panolar onaydan sonra 4-6 hafta içinde teslim edilir. Bekleme listesi yoğunluğu bu sürelere eklenebilir ve sipariş anında yazılı olarak paylaşılır. El üretimi doğası gereği ufak zamanlama sapmaları olabilir; bu durumda önceden bilgilendirme yapılır.
El üretimi ve renk farkları
Her karo elde boyandığı için fırça izleri, ton geçişleri ve ufak yüzey farkları ürünün doğal parçasıdır ve kusur sayılmaz. Ekran renkleri gerçek renkten farklı görünebilir; bu nedenle özel projelerde fiziksel numune karo öneriyoruz.
İptal ve iade
| Zamanlama | Koşul |
|---|---|
| Üretime 30+ gün önce iptal | Tam iade |
| Üretime 7-30 gün önce iptal | Ön ödemenin %50'si iade |
| Boyama başladıktan sonra iptal | Ön ödeme iade edilmez |
| Mücbir sebep (afet, sağlık) | Cezasız erteleme |
Kişiye özel üretilen ürünlerde, mevzuat gereği üretime başlandıktan sonra cayma hakkı sona erer. Kırık veya hatalı teslimatlarda, teslimden itibaren 7 gün içinde bildirim yapılması hâlinde ürün ücretsiz yenilenir.
Fikri mülkiyet
Sitedeki desenler, görseller ve metinler Lâcivert Çini Atölyesi'ne aittir; izinsiz çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Müşteriye özel tasarlanan panonun kullanım hakkı müşteriye aittir; desenin özgün hakları atölyede kalır.
Sorumluluk
Atölye, ürünün montaj sonrası yanlış kullanımı, uygunsuz temizlik veya yapısal darbelerden kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir. Bakım önerileri teslimde yazılı olarak paylaşılır.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için merhaba@cinisanatevi.com.tr adresine yazabilirsiniz.